Erreur de connexion - identifiants Google

Général
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Bonjour. J’obtiens souvent une erreur lorsque j’ouvre l’application. Pour une raison quelconque, elle me demande de me reconnecter (je ne me déconnecte pas activement) et j’utilise normalement mes identifiants Google pour me connecter. Ensuite, j’obtiens une erreur (long message d’erreur en rouge sur la capture d’écran ci-dessous) et, lorsque j’essaie de me connecter en saisissant mon adresse e-mail, il est indiqué que l’envoi d’un lien magique a échoué. Une idée de ce qui se passe ? Cela n’arrive que parfois ; la plupart du temps, j’ouvre simplement l’application et elle va directement à la page d’accueil affichant mes défis actifs.

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Bienvenue dans la communauté StepSmash !

J’utilise également la connexion Google sur mon compte StepSmash personnel, à la fois sur Android et iOS, et je n’ai jamais rencontré ce problème auparavant, que ce soit pendant le développement ou lorsque j’utilise la version de production. Nous allons enquêter et publier un correctif dès que possible !

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Lors de notre enquête, nous n’avons pas pu trouver d’erreurs liées à votre compte dans nos systèmes de débogage. D’après les journaux visibles sur la capture d’écran que vous avez partagée, il semble que le SDK Google Sign-In n’ait pas réussi à actualiser la session active à l’ouverture de l’application en raison d’un certain type d’erreur réseau. J’ai 2 théories possibles :

  1. Utilisez-vous une application de confidentialité tierce d’un quelconque type ? Nous avons déjà constaté par le passé des problèmes où notre fonctionnalité de chat était bloquée à cause d’applications de ce genre, et nous avons pu identifier l’URL spécifique bloquée afin que les utilisateurs puissent ajouter le point de terminaison spécifique à la liste d’autorisation (Chat - Android App). Je pense qu’il pourrait se passer quelque chose de similaire ici, ce qui ferait échouer le SDK de Google au démarrage de l’application.

  2. L’autre possibilité pourrait être liée aux paramètres réseau de votre appareil. Il y a une autre erreur sur la capture d’écran qui remonte d’iOS lui-même, suggérant que vous étiez sur une connexion cellulaire et que les données cellulaires sont désactivées pour votre appareil, ce qui provoquerait également l’échec du SDK de Google de la manière dont il échoue.

Voyez-vous des problèmes étranges avec Google Sign-In dans une autre application que vous utilisez sur votre téléphone ?