J’ai mis à jour vers la dernière version avec la nouvelle fonctionnalité de chat (1.5.0), mais l’onglet de chat est complètement vide.
Je reçois des notifications indiquant que quelqu’un a envoyé un message, mais quand j’ouvre l’application, il n’y a rien. De plus, je n’ai aucun moyen de saisir un message.
J’ai fait quelques recherches et je t’envoie un message privé avec quelques questions.
Un bloqueur de publicités et outil de protection de la vie privée sur Android bloquait le nom de domaine chat.stream-io-api.com, ce qui entraînait l’échec de la fonctionnalité.
Nous allons mettre à jour notre documentation d’assistance et ajouter une logique dans l’application elle-même pour détecter ces échecs et fournir des indications aux futurs utilisateurs qui rencontreraient ce problème.
Les personnes qui rencontrent ce problème peuvent ajouter une exception pour chat.stream-io-api.com dans l’application ou l’outil qu’elles utilisent, et le chat devrait fonctionner comme prévu par la suite.
