Hallo. Ik krijg vaak een foutmelding wanneer ik de app open. Om de een of andere reden vraagt hij me om opnieuw in te loggen (ik log niet actief uit), en normaal gebruik ik Google-inloggegevens om in te loggen. Daarna krijg ik een foutmelding (lange foutmelding in rood in de screenshot hieronder), en wanneer ik probeer in te loggen door mijn e-mailadres in te voeren, zegt hij dat het niet is gelukt om een magic link te verzenden. Enig idee wat er aan de hand is? Dit gebeurt alleen soms; meestal open ik de app en ga ik direct naar de landingspagina waarop mijn actieve challenges worden weergegeven.
Ik gebruik Google Sign-In ook op mijn persoonlijke StepSmash-account, zowel op Android als op iOS, en ik heb dit probleem nog nooit eerder gezien, noch tijdens de ontwikkeling, noch wanneer ik de productiebuild gebruik. We gaan het onderzoeken en zo snel mogelijk met een oplossing komen!
Tijdens ons onderzoek konden we in onze debugsystemen geen fouten voor je account vinden. Uit de logs die zichtbaar zijn in de screenshot die je deelde, lijkt het erop dat Google’s Sign-In SDK de actieve sessie niet kon verversen toen de app werd geopend, door een soort netwerkfout. Ik heb 2 mogelijke theorieën:
Gebruik je een privacy-app van derden (3rd party) van een of andere soort? We hebben in het verleden problemen gezien waarbij onze chatfunctie werd geblokkeerd door dit soort apps, en we konden toen achterhalen welke specifieke URL werd geblokkeerd zodat mensen het specifieke endpoint konden allowlisten (Chat - Android App). Ik denk dat er hier iets soortgelijks kan gebeuren, waardoor Google’s SDK faalt wanneer de app start.
De andere mogelijkheid heeft misschien te maken met netwerkinstellingen op je apparaat. Er staat nog een andere fout in de screenshot die vanuit iOS zelf naar boven komt en suggereert dat je op een mobiele verbinding zat en dat mobiele data is uitgeschakeld voor je apparaat; dat zou er ook voor zorgen dat Google’s SDK faalt op de manier waarop het nu faalt.
Zie je bij andere apps die je op je telefoon gebruikt ook vreemde problemen met Google Sign-In?
