Seit ein paar Tagen verbindet sich Samsung nicht mit meinem Konto. Ich habe auf Google umgestellt, um zu sehen, ob es mit meinem alten Fitbit funktioniert, aber das scheint auch nicht zu klappen. Jede Hilfe wäre sehr willkommen! Danke schon mal im Voraus.
Hi! Ich hatte gehofft, von dir zu hören (dein Username passt zu jemandem, der in einem der Stores eine Bewertung hinterlassen hat)
Kannst du mir helfen zu verstehen, was passiert, wenn du dein Samsung-Health-Konto verknüpfst? Als wir StepSmash 1.13: Personal Challenges and more badges! zum ersten Mal veröffentlicht haben, gab es einen Bug speziell mit Samsung Health: Wir haben dann nicht synchronisiert, wenn die neuen Workout-Berechtigungen StepSmash nicht erteilt worden waren.
Relativ kurz danach wurde ein Hotfix auf Android-Geräte ausgerollt, nachdem wir den ersten Bugreport bekommen hatten. StepSmash sollte jetzt auf deinem Home-Screen eine Warnung anzeigen, wenn bestimmte Berechtigungen fehlen, und das Verknüpfen eines Samsung-Health-Kontos sollte eine Abfrage mit den folgenden Berechtigungen anzeigen:
Uns sind keine Probleme beim Synchronisieren eines Google-Health-Kontos bekannt. Mit welchem Gerät hast du versucht zu synchronisieren? StepSmash sollte mit allen funktionieren, auch mit den älteren, die keine Active Zone Minutes erfasst haben und nur Active Minutes getrackt haben.
Okay, ich glaube, Google (Fitbit) funktioniert jetzt, aber es ist nicht mein Hauptgerät. Ich habe angehängt, was passiert, wenn ich versuche, mich mit Samsung zu verbinden.
Danke fürs Teilen des Screenshots. Wir finden heraus, was da los ist, und geben dir Bescheid, sobald wir ein Update haben.
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Wir haben die Ursache gefunden. Leider ist das etwas, das wir nur mit Samsungs Hilfe beheben können — das wird also etwas Zeit brauchen. In der Zwischenzeit werden wir einen kleinen Hotfix ausrollen, der bei betroffenen Samsung Health-Nutzer:innen das neue Challenges-Feature und den dazugehörigen Sync-Code deaktiviert, damit alles wieder funktioniert. Ich aktualisiere diesen Thread, sobald das Update draußen ist.
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