Preguntas frecuentes sobre la integración de StepSmash con FitBark
StepSmash permite sincronizar datos de actividad directamente desde FitBark, para que tu perro pueda unirse a los juegos Smash Bingo y Daily Bingo contigo. Una vez vinculada la cuenta, los datos de FitBark de tu perro alimentan su propio tablero de Bingo.
Nota: La integración con FitBark requiere una suscripción a StepSmash+. Una vez vinculada tu cuenta de FitBark, cada perro asociado a tu cuenta de FitBark puede añadirse a tu lista de amigos de StepSmash e invitarse a juegos.
Vincular tu cuenta de FitBark
Para conectar FitBark a StepSmash:
- Abre StepSmash y ve a Ajustes → Cuentas de fitness.
- Selecciona FitBark.
- Inicia sesión en tu cuenta de FitBark y aprueba la solicitud de permisos.
Una vez vinculada, StepSmash detectará los perros asociados a tu cuenta de FitBark. Podrás añadirlos como amigos e invitarlos a juegos igual que a cualquier otro jugador.
Permisos solicitados
Cuando vinculas FitBark, StepSmash solicita únicamente los datos necesarios para alimentar el tablero de Bingo de tu perro:
- Actividad – para seguir la actividad diaria de tu perro.
- Calorías – para alimentar las casillas de intensidad de actividad en el tablero de tu perro.
- Distancia – para calcular las casillas de Smash Bingo basadas en distancia.
- Perfil – para identificar la cuenta de tu perro y asegurar que se vinculen los datos correctos.
Algunas cosas que debes saber sobre los perros en StepSmash
Los perros participan en los juegos, pero tienen algunas diferencias respecto a los jugadores humanos:
- Los perros no ganan insignias.
- Los perros no aparecen en la clasificación de humanos.
Frecuencia de sincronización de datos
- Los dispositivos FitBark se sincronizan con la app de FitBark por Bluetooth cuando tu perro está cerca de tu teléfono, o por Wi-Fi si tienes una base (base station) de FitBark. StepSmash obtiene los datos de tu perro desde FitBark automáticamente a lo largo del día, normalmente cuando se sincroniza tu propio rastreador de actividad.
- Para mantener la actividad de tu perro al día, asegúrate de que la app de FitBark se sincronice con regularidad y de que el Bluetooth de tu teléfono esté activado.
Puedes comprobar la hora de la última sincronización en StepSmash en el estado de tu cuenta de FitBark.
Solución de problemas
- Si tu perro no aparece en StepSmash después de vincular la cuenta, confirma que la cuenta de FitBark con la que iniciaste sesión contiene al menos un perfil de perro activo.
- Si faltan datos de actividad o están desactualizados, abre la app de FitBark y confirma que el dispositivo de tu perro se haya sincronizado recientemente. FitBark se sincroniza por Bluetooth, así que asegúrate de que tu teléfono y el collar FitBark hayan estado dentro del alcance.
- Si tienes varios perros y solo aparecen algunos, comprueba que todos los dispositivos estén activos y sincronizando en la app de FitBark.
- Confirma que StepSmash tenga permiso para leer tus datos de FitBark visitando los ajustes de tu cuenta de FitBark y revisando las apps conectadas.
Si los problemas persisten, publica en el foro Tracker Integrations Support para que podamos ayudar a investigarlo.